Stinná stránka Facebooku

S Facebookem je ten problém,
že před vámi schovává příspěvky. Většinu statusů od vašich přátel
nebo oblíbených stránek nevidíte. Stránky mohou vlastnit
firmy nebo jednotlivci, jako např. stránka "K*revsky miluju vědu"
nebo moje stránka Veritasium. Když něco napíšete na svou zeď, dostane se to jen
ke zlomku vašich přátel. Když se jim to líbí a dávají palce
nahoru, tak se to rozšíří k dalším, ale pokud ne,
příspěvek se zobrazí jen jim.

Ale počet lidí, ke kterým
se status dostane, nikdy nezjistíte. To samé platí i pro hlavní stránku
s vybranými příspěvky. Přátelé, rodina a stránky, na které
aktivně nereagujete, odtamtud časem zmizí. To tedy znamená, že lidé,
se kterými nesouhlasíte, zmizí a zůstanou vám jen lidé,
kteří jsou ozvěnou vašich názorů, věcí, které si myslíte
a ve které věříte. Copak se vám nemůže status
líbit nebo připadat zajímavý, i když mu nedáte palec nahoru
nebo ho neokomentujete?

Takhle se musíte pořád zapojovat. Musíte být pořád aktivní. Víte, jaké statusy dostávají
nejvíce palců nahoru? Jsou to děti a svatby. Je vám tohle povědomé? Facebook vám bude tvrdit,
že je tohle filtrování nezbytně nutné. Průměrný náctiletý má asi 300 přátel a průměrnému uživateli
se líbí asi 40 stránek.

Každý den je na stránku
přidáno 4,75 miliardy příspěvků, což jsou v průměru 4 na uživatele. Kdo to všechno sdílí?
Já tedy rozhodně ne. To znamená, že kdybyste
se přihlásili jednou za den, mohli byste být vystaveni
až 1 500 příspěvkům. Dobrá, určité filtrování je třeba. Problémem je, že Facebook používá
filtrování na vydělávání peněz. Použiju sám sebe jako příklad.

Moje stránka se líbí
asi 109 tisícům lidem. Tímto jim děkuju. Ale když tam zveřejním nové video,
tak se dostane na hlavní stranu jen asi 10 tisícům lidem. A toto číslo se neustále snižuje. V současnosti Facebook prohlašuje: "Očekáváme, že organická distribuce
statusů individuálních stránek se bude postupně snižovat."

To znamená, že aktivně omezují
dosah statusů od lidí, jako jsem já, ve snaze donutit nás zaplatit
za rozšíření obsahu k lidem, kteří už o nás vyjádřili zájem. Nedává to smysl pro nezávislé
autory, jako jsem já, ani pro charity, neziskové organizace
nebo jednotlivé uživatele jako vy. Věděli jste, že můžete zaplatit
za propagaci osobního příspěvku? Třeba když vás Bill Nye
naučil vázat motýlek? Jo, za 7 dolarů to uvidí
víc vašich přátel.

To mi připadá šílené a zoufalé. Zamyslete se nad tímhle. Na YouTube jsou autoři placeni
za každé zhlédnutí svých videí. Ale na Facebooku je to opačně. Autoři tam za zhlédnutí musí platit. Jak je to možné? Jak to že v těchto dvou zdánlivě
podobných situacích tečou peníze opačným směrem?

Mám tu tři myšlenky. Zaprvé, lidé chodí na tyto
stránky z různých důvodů. Na YouTube jdou, aby se bavili,
viděli nové zajímavé věci a učili se. Zatímco na Facebook jdou
kvůli přátelům nebo rodině a sdílet fotky nebo zprávy. Takže zde jde hlavně
o přátele a rodinu. Zadruhé, na Facebooku s příspěvky
interagujete jen krátce. Takže je těžké odhadnout,
jak dobré stránky jako Science Alert
nebo K*revsky miluju vědu znovu přitáhnou
lidi na Facebook.

A i když to dělají,
jen těžko se to početně vyjadřuje. Ale oproti tomu na YouTube
se každé zhlédnutí děje několik minut
přímo u daného videa. A zisk z reklamy je známý, takže je snadné vypočítat,
kolik každé zhlédnutí přineslo peněz. Třetí a asi ta nejdůležitější myšlenka.

Na YouTube jsou role autorů,
inzerentů a diváků rozdílné. Autoři tvoří videa,
která diváci chtějí, inzerenti tvoří
reklamní videa a bannery a většina diváků není autory. Ale na Facebooku jsou autoři
považování za inzerenty, kteří musí platit za rozšíření k divákům. A diváci jsou vlastně zároveň autoři, tudíž diváci jsou i inzerenti.

Když Facebook spustil funkci, dovolující nám propagovat
soukromé příspěvky, jeden reportér to okomentoval tak, že teď jsme všichni inzerenti. A to je problém Facebooku. Jsme inzerenti, protože Facebook
nedokázal přijít na jiný způsob, jak zpeněžit svou
uživatelskou základnu. Lidé neklikají na reklamy po straně, protože nepřišli na Facebook nakupovat.

Míra prokliku je u nich asi jen 0,05 %. Google Ads mají proklik asi 2 %. To dává smysl, protože když lidi
chtějí nakupovat, jdou na Google. Výsledkem obchodního modelu
Facebooku je vychýlení rovnováhy. Uživatele chtějí vidět
ten nejlepší obsah, ale místo toho se jim ukazuje obsah,
za který se nejvíc zaplatilo. Hlavní organicky sdílené příspěvky se budou zobrazovat až jako poslední.

Navíc když se chcete
sejít s přáteli a rodinou, nebudete se dívat
na reklamy velkých společností. V roce 2014 má Facebook
spustit video reklamy. Na stránkách, kde neexistuje
prakticky žádný video obsah. Na YouTube chtějí diváci vidět nejlepší
videa odpovídající jejich zájmu. YouTube chce, aby diváci viděli
co nejvíce podobného obsahu, autoři oslovili co nejširší publikum a inzerenti chtějí
do toho všeho jen zapadnout.

Důležité je, že všechny
strany jsou si rovny. Roku 2013 vydělal YouTube
přes 5 miliard dolarů, z čehož většinu z toho zaplatil autorům. Lidem, díky kterým
je ta stránka navštěvovaná. Facebook vydělal 7,5 miliard dolarů, ale ty šly společnosti a akcionářům. Ne lidem, kteří tvoří kvalitní obsah, tedy vašim přátelům a rodině.

Myslím, že je to odstrašující příklad. Krásou sociálních medií je to,
že uživatelé ovládají jejich obsah a to,
s kým a jak jsou spojeni. Na Twitteru tweety nijak nefiltrují. A každý obrázek na Instagramu
se dostane ke všem odběratelům. Alespoň zatím. Ale Facebook bere uživatelům
kontrolu nad obsahem a vydělává na tom.

A to je podle mě problém,
protože to mění rovnováhu. Facebook se snaží čím dál víc omezit organický dosah příspěvku, aby přinutil lidi platit za propagaci. A to mění celkový charakter stránky. Ale co si myslíte vy? Rád bych slyšel, co si myslíte
o tomto aspektů sociálních médií a jestli to vnímáte podobně jako já.

Překlad: Mithril
www.videacesky.cz Ještě něco. Nečekám, že by se výdělek
Facebooku nějak zvyšoval, protože už pronikl do všech
koutů vyspělého světa. A každý už používá Facebook tak,
jako ho bude využívat vždycky. Asi půlhodiny denně. Online videa sledují
lidé jen 2 hodiny týdně, zatímco televizi 20 hodin týdně.

Takže si myslím, že online videa
mají pořád prostor k růstu, ale Facebook už je na svém vrcholu.