Podvody na Facebooku

Slyšeli jste o virtuální bagetě? Jejich stránka má
asi 4 000 To se mi líbí. Na stránce propagují svůj
úžasný obchodní model. Pošleme vám bagetu po internetu.
Stáhněte si ji a vychutnejte. Zní to jako vtip a taky trošku je. Tuto stránku založil
technologický dopisovatel pro BBC Rory Cellan-Jones roku 2012. Chtěl zjistit, jaká je
hodnota To se mi líbí.

Takže si pro virtuální bagetu
nějaké To se mi líbí koupil. To se mi líbí si můžete
koupit dvěma způsoby. Legálně a nelegálně. Nelegální cesta je přes stránky
jako boostlike.com, kde si je koupíte. Tisíc za 70 dolarů. Tyto stránky používají klikací
farmy v rozvojových zemích jako Indie, Filipíny,
Nepál, Srí Lanka, Egypt, Indonésie a Bangladéš.

Zaměstnanci dostávají 1 dolar
za 1 000 kliknutí na To se mi líbí. Facebook takovéto nákupy zakazuje. Místo toho nabízejí legální cestu
získání To se mi líbí pomocí propagace. Zviditelnit se je cesta
k získání To se mi líbí. Slibují, že vás spojí s více lidmi,
kteří o vás mají zájem. Takto Virtuální bageta
získala 4 000 To se mi líbí. Rory Cellan-Jones zaplatil Facebooku
100 dolarů a za to získal To se mi líbí. Zacílil to na Velkou Británii a USA, ale taky na Egypt,
Indonésii a Filipíny.

Kde myslíte, že byla
Virtuální bageta nejúspěšnější? Prozradím,
že Velká Británie a USA to nebyly. Za jeden den získal 1 600
To se mi líbí z rozvojových zemí. Problémem bylo, že tito
uživatelé vypadali podezřele. Například jeden uživatel z Káhiry
se jmenoval Ahmed Ronaldo. Jeho profil se skládal jen
z fotek Christiana Ronalda a líbilo se mu 3 000 stránek.

Cellan-Jones také vypozoroval,
že jeho noví fanoušci se nijak nezapojují. Že se chovají,
jako by byli z klikací farmy. Ale on nezaplatil klikací farmě,
zaplatil Facebooku za propagaci. Tento příběh zveřejnil v červenci 2012. V srpnu Facebook oznámil,
že identifikoval a smazal 83 milionů účtů,
9 % všech tehdejších uživatelů. To způsobilo viditelný propad
u zpěváků a celebrit.

Smazali tedy všechny
falešné To se mi líbí? Ne, ani zdaleka. Vím to, protože většina To se mi líbí
na mé stránce není pravá. V květnu 2012 jsem dostal
od Facebooku několik emailů, které mi nabízely propagaci
stránky v hodnotě 50 dolarů. Tehdy jsem měl jen
2 000 To se mi líbí. YouTube kanál měl
20krát víc odběratelů, takže mi tato reklama zdarma mohla pomoct dosáhnout více lidí.

Hned jsem viděl výsledky. Během pár dní se počet
To se mi líbí ztrojnásobil a zvyšoval se po tisících za den. Za pár měsíců jsem
měl 70 000 To se mi líbí, což odpovídalo počtu
mých odběratelů na YouTube. Ale zvláštní bylo,
že na moje statusy na Facebooku nereagovalo víc lidí,
než když jsem měl 2 000 To se mi líbí.

A když už něco,
tak na ně reagovalo méně lidí. Tehdy jsem nechápal proč, ale pak jsem si uvědomil, že většina To se mi líbí
získaných skrz reklamu nebyla od lidí, které by
Veritasium příliš zajímalo. Jak jsem na to přišel? Protože falešné To se mi líbí
se chovají jinak než ty pravé. Podívejte se na tento graf
reakcí mých odběratelů.

Státy jsou zde zobrazeny jako bubliny. Tohle je Kanada. Velikost bubliny určuje počet
odběratelů z tohoto státu. Tohle je USA, je to velká bublina. Řadím tyto státy
na horizontální ose podle toho, kolik procent odběratelů
tenhle měsíc na něco reagovalo. Jak vidíte, reagovalo asi
30 % Kanaďanů a Američanů. Ale nejsou tak aktivní jako Němci
se 40 % reakcí na mé stránce.

Ovšem ti nejsou tak
aktivní jako Rakušané, malý, ale vášnivý národ
fanoušků s téměř 60 %. Tohle jsou ostatní západní státy. Jak vidíte, normálně každý měsíc na něco reagovalo 25 % až 35 %
mých odběratelů. Tohle je Egypt, s méně než 1 % reakcí. Tohle je Indie, Filipíny,
Pákistán, Bangladéš, Indonésie, Nepál a Srí Lanka.

To je ohromný počet odběratelů
bez jakýchkoliv reakcí. Dohromady tyto státy
tvoří 80 000 To se mi líbí. To je téměř 75 % všech mých
To se mi líbí před posledním videem. Tyto profily mě začaly odebírat,
když jsem použil propagaci od Facebooku. A co hůř, jsou k ničemu.
Tady je vysvětlení. Když napíšete příspěvek, Facebook ho rozešle malému
počtu vašich odběratelů, aby si ověřil reakce.

Když dávají To se mi líbí,
komentují nebo sdílí, Facebook ho rozešle více
odběratelům a jejich přátelům. Když nasbíráte falešné odběratele, Facebook příspěvek rozešle
méně opravdovým fanouškům, tudíž je na něj méně reakcí a následně dosáhne
menšího počtu lidí. Proto může zvýšení počtu fanoušků
snížit reakce na příspěvky.

A takto Facebook vydělá peníze dvakrát. Poprvé, když získáváte nové fanoušky
a podruhé, když je chcete oslovit. Váš organický dosah může
být nedostatkem reakcí tak omezen, že si budete muset
zaplatit propagaci příspěvku. A co je horší, falešných odběratelů
se nemůžete nijak zbavit. Můžete jen cílit příspěvky kolem nich. Znovu opakuji, že jsem si
falešné To se mi líbí nekupoval. Použil jsem propagaci od Facebooku.

Výsledek je stejný,
jako bych si zaplatil klikací farmu. Možná si řeknete,
že řešením je vyřadit z propagace země s klikacími farmami. Ale bohužel problém
jde mnohem hlouběji. Seznamte se s Virtuální kočkou.
Mazlíčkem, jako žádný jiný. Tato stránka zveřejňuje ty nejhorší a nejotravnější bláboly. Jen idiot by dal To se mi líbí.

To není jen můj názor. To se píše v popisku stránky. Měl bych to vědět,
protože jsem to napsal. Stránku jsem vytvořil včera
a pak zaplatil 10 dolarů za propagaci stránky na Facebooku. Zacílil jsem jen na milovníky koček v USA, Kanadě,
Austrálii a Velké Británii. Myslel jsem si, že když jsem obešel
všechny země s klikacími farmami, a protože je ta stránka tak hrozná, nedostanu žádné To se mi líbí.

Za 20 minut jsem utratil celý rozpočet
a získal 39 To se mi líbí. Kdo jsou ti lidé,
kterým se líbí prázdná stránka, a z nichž mě každý stál 25 centů? Všechny profily byly ze zemí,
na které jsem cílil. Většinou z USA.
Ale bylo na nich něco zvláštního. Všichni dali To se mi líbí
spoustě stránek.

Stovkám až tisícům stránek! A spousta věcí, kterým dali
To se mi líbí, byla podezřelá. Jeden z těchto profilů dal
To se mi líbí T-mobilu, AT&T a Verizonu. Dal To se mi líbí Jeepu,
Lexusu, Mercedesu, Volvu, Volkswagenu, prostě všemu. Ostatní profily daly To se mi líbí
kuchyňským utěrkám a ústní vodě. Kdo si tohle dává na Facebook? To nechápu.

Záhadou mi je, proč by někdo
někde klikal na reklamu, která ho nezajímá,
když by z toho neměl peníze? Nemyslím si, že za tyto
To se mi líbí můžou roboti, ti se dají snadno
identifikovat a odstranit. A také si nemyslím,
že by Facebook platil klikací farmy, které by klikaly na reklamy
a vydělávaly jim peníze. Vypadá to jako záhada. Tento článek, který jsem našel,
popisuje asi nejvěrohodnější vysvětlení.

Klikací farmy klikají
na reklamy i zadarmo, aby se vyhnuly odhalení
algoritmy Facebooku. Dávají To se mi líbí i stránkám, které jim nezaplatily,
aby vypadaly skutečně. Dovedete si představit,
že 1 000 To se mi líbí přicházejících v krátkém čase
z jednoho státu by vypadalo podezřele. Ale v záplavě jiných To se mi líbí je nemožné je identifikovat.

Pracovníci v těchto klikacích farmách
kliknou prostě na vše. Kde je podle vás nejpopulárnější
stránka Bezpečnost Facebooku? V Dháce, Bangladéši. A co Google? V Dháce. A co fotbalista David Beckham? U něj je to Káhira.

Ale chápete, ne? Ať už cílíte, jak chcete, propagace
na Facebooku jsou vyhozené peníze. Byl bych rád, kdyby Facebook odstranil
ze stránek falešná To se mi líbí. Ale to by museli připustit,
že vydělali velké peníze kliknutími, která nebyla skutečná a která omezila dosah
příspěvků těchto stránek, čímž je donutili zaplatit,
aby se dostaly k pravým fanouškům. Pravdou tedy je, že Facebook
z tohoto statusu quo těží.

Ve skutečnosti se nikomu
tolik věcí nelíbí! Překlad: Mithril
www.videacesky.cz