Proč ještě používáme Facebook?Vox

Facebook se stal pro uživatele internetu natolik nezbytným, že pro spoustu z nich je synonymem internetu. Z toho s ohledem na uživatelská data a zabezpečení pramení závažné problémy. Spousta těchto problémů souvisí s jevem zvaným síťový efekt. Poprvé jsem se s tímto pojmem setkal nejspíš u faxů. Když byl vynalezen první fax, byl úplně k ničemu. Čím více lidí ale fax mělo, tím byl užitečnější, protože umožňoval komunikaci s ostatními.

Facebook je síťový efekt na druhou. Je to kalendář, telefonní seznam, fotoalbum, sociální síť pro zprávy, videohovory a převody peněz, která vydělává miliony dolarů denně. - Co je lepší než milion dolarů? - Dvě miliardy lidí. Při takové velikosti dělá síťový efekt z Facebooku, který je užitečný, Facebook, který je nedílnou součástí našich životů. Nejde jen o to, že by vám po zrušení vašeho účtu chyběl nějaký obsah.

Bylo by to skoro až neslušné... Kdybyste na Faceboku nebyli, pro vaše přátele by to byla nepříjemnost, protože by vás pak nemohli zvát na události. Zrušením účtu byste vytvořili problém pro sebe i pro ostatní. Díky tomuto strachu z opuštění Facebook ze síťového efektu profituje. Přesto že Facebooku nikdo za jeho používání neplatí, inzerenti, obchodníci a další zaplatí moc rádi. Za uživatelská data.

A protože uživatelé mají pocit, že mít Facebook se vyplatí, v podstatě souhlasí s platbou v podobě poskytnutí těchto dat. Jo. Přečtěte si ty podmínky užívání. To, co se stalo s Cambridge Analytica, ilustruje, jak jsou meze používání těchto dat v reálném světě testovány. Poradenská firma najatá pro Trumpovu prezidentskou kampaň v roce 2016, využila přístupu k datům milionů uživatelů Facebooku. Facebook umožňuje akademickým vědcům větší přístup k uživatelským datům než obchodním společnostem a vývojářům aplikací.

Výzkumný pracovník podle těchto pokynů vytvořil aplikaci s kvízem osobnosti a lidé ji používali, čímž jí dovolili sbírat data z jejich Facebookových profilů. Nikdo z nich ale nečetl podmínky užívání služby. Aplikace totiž získala i přístup k některým datům přátel účastníků kvízu. To jsou uživatelé, kteří podmínky aplikace nijak neodsouhlasili. Kvízu se zúčastnilo pouze 270 tisíc lidí, ovšem podle posledních odhadů Facebooku se aplikaci podařilo nasbírat data minimálně 87 milionů uživatelů.

A teď to nejlepší. Tohle všechno bylo legální. Sběr dat žádná pravidla neporušil. Předání těchto dat nasbíraných pro výzkumné účely společnosti Cambridge Analytica už v pořádku nebylo. Když vyšlo najevo, že společnost všechna tato data použila k lepšímu zacílení voličů v prezidentských volbách v roce 2016, lidi to rozčílilo.

Uživatelé chtěli vědět, jak to mohlo Facebooku projít. Když vám společnost řekne, že je něco její zodpovědností, je potřeba se zeptat, v jakém smyslu tu zodpovědnost myslí. Jste právně odpovědní, nebo byste se jen cítili špatně? Situace okolo Facebooku je ojedinělá, protože firma není nijak právně odpovědná. To je rozdíl oproti finančním institucím, lékařským záznamům a podobným věcem. I když se může rozčílení uživatelů zdát špatným obchodním krokem, Facebook z hlediska osobních dat nedělá nic nečekaného.

Vaše tety, přátelé ze střední a kolegové z práce, kteří na Facebooku jsou, jsou totiž kromě uživatelů této služby zároveň jejím produktem. Facebook tento produkt – přístup ke všem těm datům – prodává inzerentům, kteří chtějí informace o potenciálních zákaznících. A takhle Facebook vydělává miliony denně, aniž by uživatelé cokoliv platili. Z tohoto pohledu se jedná o velice schopnou společnost, přestože ho ti, kteří na něm tráví nejvíce času, nemají moc rádi. Proto si myslím, že je důležité pochopit, že alespoň podle dostupných výzkumů Facebook není pro uživatele prospěšný.

Uživatelé se kvůli němu cítí osaměle a v depresi. Matt mluví o tomto výzkumu Kodaňské univerzity. Ten porovnával subjektivní emoce účastníků před a po týdenním zrušení jejich Facebooku. Je to připomínka toho, že nám Facebook sice umožní vyhledat přátele nebo události, jedná se však pouze o vedlejší efekt služby, které jde o získávání dat. Jinými slovy jde Facebooku jen o to, že ho používáte.

Nejde mu o to, jestli ho používáte rádi. Proto je jeho hlavní předností fakt, že jsou na něm skoro všichni. Se zhruba 2 miliardami uživatelů totiž síťový efekt jen tak nezmizí. A ať už se vám tento efekt líbí, nebo ne, nezmizíte z něj nejspíš ani vy. Překlad: heindlik www.videacesky.cz